Доставка

Замовлення відправляються з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів. 

Зазичай для замовлень в Україні ми використовуємо достаку Новою Поштою.

Замовлення, зроблені в суботу - неділю, будуть оброблені в понеділок.

Замовлення обробляються протягом 5 робочих днів. Після обробки ви отримаєте своє замовлення.

Будь ласка, зверніть Вашу увагу!  Деякі товари виготовляються на замовлення, тому на виготовлення вашого конкретного виробу після обробки замовлення піде до 10 робочих днів. Це згадується в інформації під кожним товаром.

Ми не несемо відповідальності у разі будь-яких затримок у доставці чи доставці через природну силу чи інші некеровані події.

 

Повернення
Наша політика триває 14 днів. Якщо з моменту придбання минуло 14 днів, на жаль, ми не можемо запропонувати вам повернення коштів або обмін.
Якщо ми робимо замовлення відповідно до ваших вимірів, його неможливо повернути, оскільки це спеціальне замовлення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, що і ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Повернення коштів
Після отримання та перевірки вашого повернення ми надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо ви схвалені, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати протягом певної кількості днів.

Затримка або відсутність відшкодування (якщо застосовується)
Якщо ви ще не отримали повернення коштів, спочатку перевірте свій банківський рахунок ще раз.
Потім зв’яжіться з компанією, яка видала кредитну картку, можливо, пройде деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.
Далі зв’яжіться зі своїм банком. Перед оприлюдненням відшкодування часто буває деякий час на обробку.
Якщо ви все це зробили і досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою info@moral-standards.com

Предмети розпродажу
Повернення грошей може здійснюватися лише на товари з повною ціною. Повернення товарів з розпродажу, на жаль, неможливе.


Заміна (за необхідності)
Ми замінюємо товари лише в тому випадку, якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти його на той самий товар, надішліть нам електронне повідомлення на info@moral-standards.com

Подарунки
Якщо товар було позначено як подарунок під час придбання та відправлення безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму повернення. Після отримання поверненого товару вам надішлють подарунковий сертифікат.


Якщо товар не був позначений як подарунок під час придбання, або дарувальник передав замовлення собі, щоб передати його вам пізніше, ми надішлемо йому подарунок, і він дізнається про ваше повернення.

Доставка
Щоб повернути товар, зв’яжіться з нами, щоб ми могли надіслати вам електронною поштою адресу нашого найбліжчого офісу.

Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви проживаєте, час, протягом якого ваш товар, що обмінюється, може зв’язатися з вами, може змінюватися.

Якщо ви відправляєте товар вартістю понад 75 євро, вам слід розглянути можливість використання відстежуваної служби доставки або придбання страхової доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернутий товар.